Retours acceptés uniquement pour les produits défectueux (Exemple : bouteille cassée). Pour être éligible, le produit doit nous être retourné dans l’état dans son emballage d’origine, accompagné de la preuve d’achat, dans un délai de 7 jours après la réception.

Comment procéder ?

1. Contactez-nous par email à lateyron.secretariat@orange.fr ou via le formulaire de contact pour signaler le problème.
2. Nous vous indiquerons la marche à suivre pour le retour à Lateyron SARL – 18 route de Bertin 33570 Montagne FRANCE.
3. Après vérification, nous procéderons au remboursement (hors frais de retour).

Pas d’échange : En cas de problème, seul un remboursement est proposé.

Frais de retour : À la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.